Accede a tu cuenta para gestionar envíos y compras
CentroVía RD
Verifica tu correo
Ingresa el código de 6 dígitos que enviamos a tu correo
¿No recibiste el código?
· espera 60s
CentroVía RD
Recuperar contraseña
Te enviaremos un enlace para restablecerla
CentroVía RD
Términos y condiciones
Última actualización: 2026
1. Uso del servicio CentroVía RD ofrece servicios de paquetería, remesas y papelería. El uso indebido puede resultar en suspensión.
2. Cuenta de usuario El usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales.
3. Pagos y compras Todas las compras están sujetas a verificación y disponibilidad.
4. Privacidad Protegemos tus datos conforme a las leyes aplicables.
5. Modificaciones CentroVía RD puede actualizar estos términos en cualquier momento.
CentroVía RD
Política de privacidad
Protección y uso de tus datos
1. Información recopilada Recopilamos nombre, correo y actividad para brindar nuestros servicios.
2. Uso Solo para autenticación, atención al cliente y mejoras del servicio.
3. Protección Implementamos medidas técnicas para proteger tu información.
4. Compartición No compartimos tus datos con terceros, salvo obligación legal.
5. Derechos Puedes solicitar acceso, modificación o eliminación de tus datos.
Preguntas frecuentes
¿Tienes dudas? Aquí están las respuestas
Si no encuentras lo que buscas, escríbenos directamente por WhatsApp o el formulario de contacto.
¿Cómo funciona el casillero en Miami?
Al registrarte gratis obtienes una dirección personal en Miami con un número de casillero único. La usas como destino de envío en Amazon, eBay, Shein y otras tiendas. Nosotros recibimos tus compras y las reenviamos a República Dominicana.
¿Cuánto tarda un envío en llegar?
Los envíos estándar RD llegan en 5–8 días hábiles desde que el paquete es recibido en nuestro almacén de Miami. Los envíos hacia Colombia toman entre 7 y 12 días hábiles.
¿Cómo rastreo mi paquete?
Usa tu número de guía en nuestra página de rastreo de paquetes para ver el estado actualizado de tu envío en tiempo real.
¿Qué pasa con los aranceles de aduana?
Todos los envíos internacionales están sujetos a impuestos de importación según la legislación dominicana. Estos se calculan según el valor declarado y tipo de producto. Consulta nuestra información aduanal para más detalles.
¿Puedo consolidar varias compras en un solo envío?
Sí, es una de las grandes ventajas del casillero: puedes recibir varios paquetes en Miami y pedirnos que los consolidemos en un solo envío hacia RD, ahorrando en costos de transporte.
¿Qué tiendas puedo usar con mi casillero?
Cualquier tienda que envíe a direcciones de Estados Unidos: Amazon, eBay, Shein, AliExpress, Best Buy, GameStop, Zara, H&M y muchas más. Revisa nuestra sección de compras online.
¿Cómo envío o recibo una remesa?
Escríbenos por WhatsApp o visita nuestro local en Santo Domingo con el monto, la ciudad de destino y los datos de quien recibe el dinero. Consulta el proceso completo en nuestra sección de remesas.
¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos efectivo, tarjetas de débito y crédito (Visa y Mastercard), transferencia bancaria y pago móvil. Para compras internacionales y remesas, el pago se confirma antes de procesar la operación.
¿Necesito documento de identidad para usar los servicios?
Para activar tu casillero solo necesitas un correo y teléfono válidos. Para remesas nacionales e internacionales sí se requiere cédula de identidad y electoral o pasaporte vigente, conforme a la normativa dominicana de prevención de lavado de activos (Ley No. 155-17).
¿Qué pasa si mi paquete llega dañado o se pierde?
Todos los envíos bajo nuestra custodia cuentan con seguro básico. Repórtalo dentro de las 48 horas siguientes a la entrega con fotos y tu número de guía. Revisa el detalle completo en nuestra página de garantías.
¿Puedo cancelar o modificar un envío ya procesado?
Una vez que un paquete sale de nuestro almacén o una compra internacional fue confirmada con la tienda de origen, no es posible cancelarla, conforme a nuestros términos de uso. Si necesitas hacer un cambio, contáctanos lo antes posible y evaluaremos tu caso.
¿Cómo protegen mis datos personales?
Tratamos tu información conforme a la Ley No. 172-13 de Protección de Datos Personales de la República Dominicana. Solo compartimos los datos estrictamente necesarios con transportistas, aduanas y entidades financieras. Consulta nuestra política de privacidad para más detalles.
¿Ofrecen servicios de papelería sin necesidad de casillero?
Sí. Puedes visitar nuestro local en Santo Domingo para impresión, copiado, plastificado, encuadernado, currículums y servicios digitales sin necesidad de tener un casillero activo. Consulta nuestros precios en papelería.
¿Cuál es el horario de atención?
Atendemos de lunes a sábado, de 5:00 a.m. a 8:00 p.m. Puedes escribirnos por WhatsApp fuera de este horario y te responderemos apenas sea posible.
